আইনি নথি

Okbajje গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ? কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয়, আর কে দেখতে পায়? সব উত্তর এখানেই আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

Okbajje-তে আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ও নীতিমালা অনুসরণ করি।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য শেয়ার করা হয় না

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

নিরাপদ সার্ভার

আপনার ডেটা আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে, যেখানে অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ রোধ করা হয়।

KYC যাচাই ব্যবস্থা

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট KYC প্রক্রিয়ায় যাচাই করা হয়, যা আপনার পরিচয় ও তহবিলকে অননুমোদিত ব্যবহার থেকে রক্ষা করে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন কোন কুকি অনুমোদন করবেন। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি।

নিয়মিত অডিট

আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়।


গুরুত্বপূর্ণ: Okbajje-তে নিবন্ধন বা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

Okbajje প্ল্যাটফর্মে আপনি নিবন্ধন করার সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি সেশনে আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সেরা সেবা দেওয়া এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রসেস
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য গেম ইতিহাস, বেটের পরিমাণ, সক্রিয় সময় সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং

উপরের তথ্যগুলো আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে, অথবা আপনার ডিভাইস ও ব্রাউজার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে কিছু আর্থিক তথ্যও আমাদের কাছে আসতে পারে।

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড সর্বদা এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে রাখা হয়।

সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Okbajje আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য কোনো অপ্রয়োজনীয় কাজে লাগানো হবে না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনা করতে।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সহ সকল আর্থিক লেনদেন প্রসেস করতে।
  • প্রতারণা, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী কাস্টমাইজড গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে।
  • প্রমোশনাল অফার ও বোনাস সংক্রান্ত তথ্য পাঠাতে (আপনার সম্মতি অনুযায়ী)।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার রিপোর্টিং করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়নে সহায়তা করতে।

মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। তবে লেনদেন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত নোটিফিকেশন বন্ধ করা সম্ভব নয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

Okbajje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র যাচাইকারী বিশ্বস্ত প্রতিষ্ঠান।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ ও নিরাপত্তা সফটওয়্যার সরবরাহকারী।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ।
  • গেমিং লাইসেন্সিং সংস্থা: নিয়মিত কমপ্লায়েন্স রিপোর্টিংয়ের জন্য।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদার একটি কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা আমাদের অনুমোদন ছাড়া আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Okbajje ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য; বন্ধ করা যাবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে; ঐচ্ছিক।
  • মার্কেটিং কুকি: কাস্টমাইজড বিজ্ঞাপন দেখাতে; আপনি অস্বীকার করতে পারবেন।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণকাল আলাদা।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ৫ বছর পর্যন্ত আইনি কারণে সংরক্ষিত থাকে।
  • লেনদেনের তথ্য: অর্থপাচার বিরোধী আইন মেনে ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
  • যোগাযোগের ইতিহাস: সাপোর্ট টিকেট ও চ্যাট লগ ২ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
  • প্রযুক্তিগত লগ: ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
  • মার্কেটিং ডেটা: আপনার সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত সময়সীমার পরে তথ্য নিরাপদভাবে ধ্বংস করা হয় যাতে কোনোভাবেই পুনরুদ্ধার করা না যায়।

আপনার অধিকার

Okbajje-তে আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যত দ্রুত সম্ভব পূরণ করার চেষ্টা করি।

  • তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরানো তথ্য আপডেট করার আবেদন করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার ডেটা একটি সহজপাঠ্য ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

শিশু সুরক্ষা নীতি

Okbajje কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের নিচে কারো কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহিত হয়ে থাকলে তা মুছে ফেলা হয়।

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Okbajje প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিফিকেশন পাঠাই।

  • পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতিতে সম্মতি।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন করতে হলে বিষয়ে "Privacy Request" লিখে ইমেইল করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।


আস্থার ভিত্তি

কেন Okbajje-তে আপনার তথ্য নিরাপদ

আমাদের সুরক্ষা ক াঠামো বিশ্বমানের প্রযুক্তিতে তৈরি, যা আপনার প্রতিটি তথ্যকে সুরক্ষিত রাখে।

256-bit SSL

সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত

আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের অনুমোদিত ও নিয়ন্ত্রিত।

নিয়মিত অডিট

তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত যাচাই।

২৪/৭ সাপোর্ট

যেকোনো গোপনীয়তা সমস্যায় দিনরাত সহায়তা পাবেন।


প্রশ্নোত্তর

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন

আপনার মনে যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সহজ উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

না, Okbajje কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য শেয়ার করি, এবং সেটিও কঠোর চুক্তির আওতায়।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য (বিশেষত আর্থিক লেনদেন) ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক। তবে মার্কেটিং ও ঐচ্ছিক তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের সাথে সাথেই মুছে ফেলা হয়।

[email protected]এ "Data Access Request" বিষয়ে ইমেইল করুন। আমরা পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার তথ্যের একটি কপি পাঠিয়ে দেব।

অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন সহ অনেক ফিচার কাজ নাও করতে পারে। তবে বিশ্লেষণ ও মার্কেটিং কুকি বন্ধ করলে সাইটের মূল কার্যকারিতায় কোনো সমস্যা হবে না।

সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য (যেমন সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন) আমরা সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ রেকর্ড রাখা হয়। সব পেমেন্ট সরাসরি এনক্রিপ্টেড গেটওয়ের মাধ্যমে প্রসেস হয়।

হ্যাঁ। কোনো ডেটা সিকিউরিটি ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষা পদক্ষেপের পরামর্শ দিই।

নিরাপদ গেমিং

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখন নিশ্চিন্তে খেলুন

Okbajje-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ গেমিং প্ল্যাটফর্মে স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রি হয় না
২৪/৭ সাপোর্ট
১৮+ শুধুমাত্র

English